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“擎創科技”完成億元B輪融資 算法速度達97%

發布時間:2019.11.27

轉載來源：鉛筆道

今年7月，智能運維產品提供商“擎創科技（EOITEK）”已完成億元級別的B輪融資。本輪融資由新加坡淡馬錫旗下的科技基金ST Telemedia領投，由擎創既有股東火山石資本、元璟資本和晨暉創投跟投，由多維海拓擔任獨家財務顧問。融資資金將更多地投放在擴大市場規模的方向上。 擎創科技成立于2014年12月，專注于將人工智能和機器學習賦予傳統IT運維管理，為企業客戶提供智能運維大數據分析解決方案。擎創自主研發的“夏洛克 ITOA”智能運維大數據分析系統，能根據不同使用場景提供私有化或云服務兩種部署方式，協助企業用戶迅速判定IT運維問題的根源及預判故障，充分挖掘運維和運營數據的價值，并防范企業的業務風險。

用大數據和人工智能改變傳統IT運維

2016年6月，擎創科技完成天使輪融資，投資方為原子創投。

在發展初期，擎創科技比較關注對IT運維管理要求比較“苛刻”的行業，包括銀行、保險、制造業、交通運輸、能源等。CEO楊辰表示，2016、2017年兩年，擎創科技主要以共研項目的形式服務行業標桿用戶。

9月,夏洛克智能運維平臺V1.0版正式發布。全棧式的大數據平臺，可以秒級采集包括告警數據、性能指標、日志、配置信息、運維工單等在內的數據。采集層的技術壁壘較高，一方面體現在如何使用同一系統采集多種數據，另一方面體現在如何適配不同的操作系統。其采集層技術開發耗時長達一年，現在可以采集90%以上的主流操作系統的多維全量運維管理數據。

數據采集完成后，擎創科技會對數據進行結構化處理和自動解析。并通過不同的算法模塊，從發現問題（異常檢測）、分析問題（趨勢分析、容量預測等）、解決問題（業務排障、業務決策輔助等）三個方向，對各類運營數據進行可視化展現。

在盈利模式方面，擎創科技可以提供私有模式和SaaS模式服務。對IT管理要求高且對使用安全敏感的中大型企業可以選擇私有模式，擎創科技會收取定制化服務費，以及按年收取訂閱費用。中小企業客戶可以選擇擎創SaaS模式服務，并按月繳納訂閱費用。

用AI賦能企業IT運維

2018年2月，“擎創科技（EOI）”宣布完成數百萬美元Pre-A輪融資。本輪融資由元璟資本領投、原子創投跟投。融資將用于加強科研技術攻關和產品算法等方面的研發。進一步通過機器學習海量數據，多維度盤活企業運維數據價值，輔助企業進行業務決策。

其自主研發的大數據智能運維產品“夏洛克AIOps”擁有多項自研算法，能迅速發現定位運維問題的根因，實現秒級排障。“夏洛克AIOps”還能通過長期的數據積累和機器學習，運用新型深度神經網絡算法對企業的業務數據進行預測，幫助企業提前規劃IT資源，高效預防各類“黑天鵝”事件的發生。

利用AI實現超越人類邏輯的模式識別，并付諸于實際復雜的IT環境中，利用AI解決IT運維事前無法預測，事后無法排查的難題，這正是AI應用的未來。

發力產品端

2018年4月，擎創科技正式完成數千萬人民幣A輪融資，本輪融資由火山石投資領投，晨暉創投、元璟資本跟投。

成立僅第二個年頭的擎創科技已實現全年2000萬營收。融資完成后，擎創科技進一步發力產品端，尤其是算法層面上的研發，并實現以上海總部為中心，兼顧北京、深圳，輻射華北、西北和華南區域的市場布局。

值得一提的是，擎創科技對原有算法的打磨優化速度大幅加快,準確率從2017年的90%,上升到2018年的95%,目前部分指標已經達到業界領先的97%。

晨暉創投投資副總裁曾瑯則表示，隨著云計算技術在IT基礎設施的廣泛應用，互聯網和移動互聯網技術在時間和空間上大大拓展了公司的業務邊界，IT系統的復雜性和業務應用的魯棒性之間的沖突日益加劇，傳統IT運維模式和工具遠遠不能滿足需求，AIOps的出現和廣泛應用將有效改變這一局面。

夏洛克AIOps已經被浦發銀行、中國銀聯、浦發硅谷銀行、國家開發銀行等多個企業采用。此外，深耕金融、智能制造、能源、智慧交通等前沿領域智能運維的擎創科技，在幫助客戶落地AIOps的同時，還與騰訊、百度、平安科技、華為等行業巨頭一同參與撰寫全球第一本AIOps白皮書，獨立完成第七章“AIOps實施及關鍵技術”（初稿），為AIOps行業標準的制定及普及打下堅實基礎。

智能運維是從運維走向運營的橋梁

今年7月，擎創科技已完成億元級別的B輪融資。本輪融資由新加坡淡馬錫旗下的科技基金ST Telemedia領投，由擎創既有股東火山石資本、元璟資本和晨暉創投跟投，由多維海拓擔任獨家財務顧問。

據IDC預測，2020年中國IT運維管理軟件市場規模約為250億人民幣左右，而擎創科技創始人兼CEO楊辰認為，除了存量市場，智能運維替代人力成本還將釋放更大的市場空間，二者相加才是真正的智能運維市場規模。

擎創在業務發展的過程中不僅實現了算法的不斷迭代升級，產品化程度也有了質的變化。

擎創堅持采取軟件訂閱的SaaS服務模式，根據客戶分析所需的數據量進行定價，以年費的方式收取持續性費用。截至2019年底，訂閱客戶無一流失，且均呈現逐年增加采購金額的趨勢，規模以上企業客戶的年付費總額已達百萬元級別。

未來一年，擎創將一方面繼續深耕金融行業的同時，開拓新行業新應用，并試水產品的出海。另一方面繼續通過自有銷售網絡服務核心大客戶的同時，與IDC運營商深入合作以覆蓋更多更廣泛的中小企業。

團隊方面，創始人楊辰在運維軟件領域擁有20年的從業經驗,曾任職ITOM國際龍頭企業BMC南中國區總經理,榮獲BMC亞太最佳經理人稱號,并帶領BMC完成超10倍的業績增長額。CTO葛曉波，復旦大學 99 屆電子工程系本科畢業生，香港大學 MBA，創業前為微創軟件 CTO，曾就職于微軟全球技術中心，資深 IT 技術專家。